Chargé(e) ADV / Transports H/F

Dans le cadre d’un besoin temporaire jusqu’en fin d’année 2026, le groupe DUCERF recrute en CDD un(e) Chargé(e) ADV / transport H/F sur notre site DUCERF SCIERIE situé à Vendenesse-les-Charolles (71).

Votre mission 

Rattaché(e) à la Direction commerciale et en relation étroite avec les services production et commerce, vous aurez pour missions principales :

• Assurer l’accueil téléphonique du service commercial France,
• Enregistrer les commandes clients et vérifier la disponibilité et délais puis établir l’AR,
• Gérer les demandes quotidiennes des clients en autonomie (suivi des commandes, des livraisons, gestion documentaire…),
• Participer à la réunion quotidienne de suivi des préparations de commandes et expéditions France et Export
• Gérer l’organisation des transports et être garant du meilleur compromis coût / délai (consultation, négociation et validation, commandes de transport, suivi des livraison et imprévus, suivi administratif et contrôle de la rentabilité transport, gestion des litiges éventuels, formalités douanières…)
• Contrôler, valider et transmettre les BL, contrôler certaines factures (transport notamment)
• Assurer un suivi de tableaux de bord, statistiques,
• Participer de façon proactive à la digitalisation de nos process et proposer des optimisations et automatisations,
• Assurer ponctuellement de la gestion de projet.

Votre profil 

De formation supérieure, Bac+3/4 ou équivalent en techniques de commercialisation, gestion de production, gestion PME-PMI ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’industrie :

• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service client qui vous permettront de faire l’interface entre les clients, les équipes commerciales et les équipes de réception / expédition. Vous êtes avez le sens des priorités et savez aller rapidement à l’essentiel, et vous êtes reconnu pour votre grande rigueur et votre réactivité.
• Dôté(e) d’un excellent sens de l’adaptation pour être opérationnel rapidement, vous serez formé(e) et accompagné(e) à votre intégration,
• Doté(e) d’un fort sens de l’initiative, vous êtes organisé(e), méthodique et force de proposition.
• Maitrise avancée des outils informatiques et notamment Excel et VBA, power BI serait apprécié
• Maîtrise de l’anglais souhaité